Coba pantau "customer journey" pakai heatmap (cek Hotjar) biar tau di mana mereka sering bingung atau drop dari website.* Baca Juga: Properti Investasi Menguntungkan dan Tips Beli Rumah Pertama Manfaatkan Program Loyalitas Program loyalitas itu kayak "VIP pass" buat ... bukan cuma pembeli biasa. Data dari CMX Hub nyebut, pelanggan yang join komunitas brand punya lifetime value 3x lebih tinggi. Cara bikin mereka betah: Private group dengan benefit nyata Contoh: Sephora’s Beauty Insider Community—member bisa preview produk baru + bagi tips makeup.
Buzzoi