Lewati ke konten
Mempertahankan pelanggan lebih penting daripada sekadar mendapatkan yang baru. Strategi retensi pelanggan adalah kunci untuk membangun bisnis e-commerce yang stabil dan menguntungkan. Pelanggan yang loyal tidak hanya kembali berbelanja, tapi juga jadi promotor merek Anda. Tapi bagaimana caranya? ... engagement mereka meledak. Multi-channel tapi konsisten Pelanggan mungkin DM lewat Instagram, tapi balasannya jangan beda jauh sama respon di email atau live chat. Tools kayak Zendesk bisa sinkronin semua channel. Timing itu penting Kirim notifikasi "Barangmu sampai!" pas jam kerja, bukan
Buzzoi