feedback pelanggan

Analisis Pasar dan Riset Konsumen untuk Bisnis

belanja atau preferensi personal. Platform seperti IBM Watson atau) atau Salesforce Einstein bisa otomatiskan proses ini. Untuk riset, **, predictive market testing lewat platform seperti Pollfish memungkinkanmu menguji konsep sebelum launching. Konsumen memberikan feedback instan, jadi kamu bisa ... baik"—tetapkan metrik spesifik seperti peningkatan 20% dalam kepuasan pelanggan atau penurunan 15% churn rate dalam 3 bulan. Terakhir, review rutin. Pasar terus berubah, jadi jangan berhenti di satu analisis. Jadwalkan evaluasi triwulan dengan tools seperti Tableau untuk lacak progress