Lewati ke konten
Mempertahankan pelanggan lebih penting daripada sekadar mendapatkan yang baru. Strategi retensi pelanggan adalah kunci untuk membangun bisnis e-commerce yang stabil dan menguntungkan. Pelanggan yang loyal tidak hanya kembali berbelanja, tapi juga jadi promotor merek Anda. Tapi bagaimana caranya? ... kopi bulanan, tawarin bundle atau resep spesial. Tools AI kayak HubSpot bisa bantu automasi rekomendasi produk. Intinya? Pelanggan loyal itu yang merasa dipahami, bukan cuma dikasih diskon. Semakin kamu tahu kebiasaan belanja mereka, semakin gampang bikin strategi retensi yang nendang. Pro tip: